|
Algemene Voorwaarden
1. DEFINITIES
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
"CONSOLE4U.COM": de onderneming die onder de handelsnaam
"CONSOLE4U.COM" gedreven wordt door CONSOLE4U B.V.,
gevestigd te Den Haag, kantoorhoudende aan de Hoogveen 161
2544 SN Den Haag, sinds 1 augustus 2001 ingeschreven in het
handelsregister van de Kamer van Koophandel DEN HAAG onder
nummer ;
"Ontvangstbevestiging": de ontvangstbevestiging,
zoals omschreven in artikel 3.2 van deze Voorwaarden;
"Product": het product dat of de producten die
door het sluiten van een overeenkomst tussen u en CONSOLE4U.COM
door of via CONSOLE4U.COM binnen een overeengekomen termijn
aan u geleverd dient te worden, waarvoor u een bepaalde prijs
dient te betalen;
"Voorwaarden": deze algemene voorwaarden.
2. TOEPASSELIJKHEID
2.1 Consumenten onder de 18 worden geacht toestemming te
vragen aan een volwassene.
2.2 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten
die via de website van CONSOLE4U.COM gesloten worden en waarbij
CONSOLE4U.COM partij is, zijn deze Voorwaarden van toepassing,
met uitsluiting van enige andere algemene voorwaarden. Door
het tot stand komen van een overeenkomst tussen u en CONSOLE4U.COM
middels de procedure zoals deze is omschreven in artikel 3
van deze Voorwaarden, accepteert de u uitdrukkelijk deze Voorwaarden.
2.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke
goedkeuring door CONSOLE4U.COM worden afgeweken, in welk geval
de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van kracht
blijven.
2.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden,
en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van CONSOLE4U.COM
worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van
door CONSOLE4U.COM ingeschakelde tussenpersonen en andere
derden.
2.5 CONSOLE4U.COM heeft het recht deze Voorwaarden en de
inhoud van haar website te wijzigen.
3. AANBIEDINGEN/OVEREENKOMSTEN
3.1 Alle aanbiedingen gedaan op de website van CONSOLE4U.COM
zijn vrijblijvend, totdat u de Ontvangstbevestiging per email
heeft ontvangen. Indien CONSOLE4U.COM de aankoopprijs van
het Product dient te verhogen ingevolge een wettelijk voorschrift
of een in kracht van gewijsde uitspraak van de rechter, zal
zij u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of
e-mail) op de hoogte stellen. U heeft in dat geval de bevoegdheid
om deze overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via
fax, brief of e-mail) aan CONSOLE4U.COM te melden.
3.2 De overeenkomst tussen CONSOLE4U.COM en u komt tot stand
op het moment nadat u
(a) een bestelling heeft geplaatst op de website van CONSOLE4U.COM.
middels het volledig en correct invullen van het bestelformulier
op de website van CONSOLE4U.COM;
(b) het door de u vervolgens op de "plaats order"
icoon klikken op de website van CONSOLE4U.COM;
(c) het hierna (i) door u bevestigen dat de door u verstrekte
gegevens juist zijn en (ii) het doen verwerken van uw betaling,
door op website van CONSOLE4U.COM op de "OK" icoon
te klikken, hierop (indien u de bestelling op internet heeft
geplaatst) van CONSOLE4U.COM op uw e-mail adres een bevestiging
heeft ontvangen dat CONSOLE4U.COM uw bestelling heeft ontvangen
(de "Ontvangstbevestiging").
De overeenkomst bevat alle tussen de u en CONSOLE4U.COM gemaakte
afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte
overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen u en CONSOLE4U.COM.
De administratie van CONSOLE4U.COM. geldt, behoudens tegenbewijs,
als bewijs van de door u aan CONSOLE4U.COM. verstrekte opdrachten
en gedane betalingen en van door CONSOLE4U.COM. verrichtte
leveringen. CONSOLE4U.COM erkent dat elektronische communicatie
als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden
erkent u dit eveneens.
3.3 De Ontvangstbevestiging vermeldt in ieder geval de volgende
informatie:
(d) Een omschrijving van het Product dat door u gekocht is
en het aantal door u gekochte Producten;
(e) de prijs van het Product;
(f) de verzend- en administratiekosten in verband met het
door CONSOLE4U.COM uitvoeren van de overeenkomst die zij met
u is aangegaan;
(g) eventuele andere kosten;
(h) uw naam, woonadres, adres waar het Product naar toe gestuurd
worden, factuuradres (indien anders dan uw woonadres en/of
afleveradres) en uw e-mail adres en uw telefoonnummer;
(i) de leveringstermijn van het Product BINNEN 48 UUR MITS
OP VOORRAAD;
(j) het bestelnummer van de overeenkomst;
(k) de voorwaarden die op de overeenkomst van toepassing
zijn;
(l) het e-mail adres, telefoonnummer en faxnummer van de
afdeling van CONSOLE4U.COM, waar u met vragen omtrent uw bestelling
terecht kan.
4. TRANSPORT EN -KOSTEN
4.1 Het risico tijdens het transport van het door u bestelde
Product is voor CONSOLE4U.COM. Op het moment van aflevering
van het Product gaat het risico van het Product op u over,
behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door CONSOLE4U.COM
kunnen worden uitgesloten.
4.2 De kosten van het transport is afhankelijk van het totale
gewicht van de bestelling. Deze kosten dienen door u betaald
te worden.
5. LEVERTIJD
5.1 De leveringstermijn van het Product is afhankelijk van
het op voorraad zijn van dit Product, indien op voorraad zal
het Product binnen 48 uur worden geleverd.
5.2 Indien u reeds betalingen heeft gedaan in het kader van
de uitvoering van de overeenkomst welke ingevolge artikel
5.2 van deze Voorwaarden door u wordt ontbonden, zal CONSOLE4U.COM
het reeds betaalde bedrag binnen 10 werkdagen nadat zij de
in artikel 5.2 genoemde verklaring heeft ontvangen, aan u
terugbetalen.
6. AFKOELINGSPERIODE
6.1 Nadat u het door u bestelde Product heeft ontvangen,
heeft u de bevoegdheid om binnen 5 werkdagen na de ontvangst
van dit Product, de onderliggende overeenkomst met CONSOLE4U.COM
te ontbinden. U hoeft hiervoor geen reden op te geven.
6.2 Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze
voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk
(via e-mail,
brief of fax) aan CONSOLE4U.COM te melden. U dient het
Product onmiddellijk terug te sturen naar CONSOLE4U.COM.
U dient wel zelf de kosten van en het risico voor het
retourneren te dragen.
6.3 Indien u reeds enige betalingen heeft verricht op het
moment dat u de overeenkomst met CONSOLE4U.COM ingevolge artikel
6.1 en 6.2 van deze Voorwaarden heeft herroepen, zal CONSOLE4U.COM
deze betalingen binnen 14 dagen nadat CONSOLE4U.COM het door
u geretourneerde Product heeft ontvangen, aan u terugbetalen.
6.4 CONSOLE4U.COM behoudt het recht om geretourneerde Producten
te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde
bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het
Product reeds is geopend, gebruikt of door uw schuld (anders
dan die van CONSOLE4U.COM of de leverancier van het Product)
is beschadigd.
6.5 Indien een Product wordt geretourneerd dat naar het oordeel
van CONSOLE4U.COM schade heeft opgelopen die aan een handeling
of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico
komt, zal CONSOLE4U.COM u hiervan schriftelijk (via fax, brief
of e-mail) in kennis stellen. CONSOLE4U.COM heeft het recht
om de waardevermindering van het Product als gevolg van deze
schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden.
7. NIET GOED, GELD TERUG
7.1 Indien u binnen 30 dagen nadat u het Product heeft ontvangen,
het Product een gebrek blijkt te vertonen of u van mening
bent dat het Product niet voldoet aan het door u bestelde,
heeft u twee mogelijkheden:
(a) u kunt CONSOLE4U.COM schriftelijk (via fax, brief of
e-mail) vragen
om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende
of gebrekkige gedeelte van het Product; of
(b) u kunt de overeenkomst met CONSOLE4U.COM ontbinden, door
dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan CONSOLE4U.COM
te melden.
7.2 Indien u CONSOLE4U.COM vraagt om herstel, vervanging
of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van
het Product, dient u het Product aan CONSOLE4U.COM te retourneren.
CONSOLE4U.COM zal het Product dan binnen 20 werkdagen nadat
zij het Product van u terug heeft ontvangen of zo spoedig
mogelijk hierna, (doen) herstellen of vervangen en aan u terugsturen.
De kosten van uw retourzending, het vervangen en/of herstellen
van het Product, en het aan u terugsturen van het Product
komen voor rekening van CONSOLE4U.COM, tenzij aannemelijk
is dat het ontbreken van (een deel van) het Product dan wel
dat het gebrek aan het Product aan u te wijten is of anderszins
voor uw rekening en risico is. In dat geval is CONSOLE4U.COM
niet gehouden het gebrek aan het Product te herstellen of
het ontbrekende deel toe te voegen aan het Product. CONSOLE4U.COM
zal in dat geval het Product in dezelfde toestand aan u terugzenden,
als die waarin zij het Product van u ontvangen heeft.
7.3 Indien u de overeenkomst op basis van artikel 7.1(b)
ontbindt, dient u het Product onmiddellijk aan CONSOLE4U.COM
te retourneren. De kosten van retourzending zijn voor rekening
van CONSOLE4U.COM. De aankoopprijs van het Product zal binnen
10 werkdagen op uw rekening teruggestort worden. Artikel 6.5
is op dit artikellid van toepassing.
8. GARANTIES
8.1 Op de door CONSOLE4U.COM geleverde producten bestaat
een garantie indien dit is aangegeven bij de omschrijving
van het Product op CONSOLE4U.COM´s website. Deze garantie
laat uw rechten die hiertoe voortvloeien uit de wet, onverlet.
9. KLACHTEN
9.1 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit,
hoedanigheid van het Product of iedere andere klacht, zullen
door CONSOLE4U.COM serieus in behandeling worden genomen.
9.2 U dient een klacht kenbaar te maken bij de Afdeling Consumenten
van CONSOLE4U.COM (gegevens staan vermeld in artikel 11.1
van deze Voorwaarden).
9.3 CONSOLE4U.COM zal binnen 10 dagen de klacht proberen
op te lossen. CONSOLE4U.COM zal u hierover schriftelijk (via
fax, brief of e-mail) berichten.
10. PRIVACY
10.1 CONSOLE4U.COM zal uw persoonsgegevens verwerken en opnemen
in een bestand.
10.2 Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens is
het door CONSOLE4U.COM kunnen nakomen van de overeenkomst
die zij met u is aangegaan, alsmede het kunnen doen van aan
u persoonlijk gerichte aanbiedingen.
Wij verklaren bij deze dat wij nooit met u informatie zullen
handelen ,of afstaan aan derden.
10.3 De persoonsgegevens die door ons verwerkt worden, zijn
alle gegevens die u invult in uw bestelformulier wanneer u
een Product bestelt of heeft besteld.
10.4 Wanneer u in het betaalscherm heeft aangegeven dat u
op de hoogte wil blijven van aanbiedingen en nieuwe ontwikkelingen
in CONSOLE4U.COM verleent u uitdrukkelijke toestemming aan
CONSOLE4U.COM voor het doen van aan u persoonlijk gerichte
aanbiedingen.
10.5 Indien u geen prijs stelt op het door of namens CONSOLE4U.COM
doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen, kunt u dit
schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan CONSOLE4U.COM
laten weten. CONSOLE4U.COM zal in al haar aan u persoonlijk
gerichte aanbiedingen melden waar u kunt laten weten hierop
geen prijs (meer) te stellen. CONSOLE4U.COM zal deze verwerking
van uw persoonsgegevens dan onmiddellijk (doen) stopzetten,
alsmede uw persoonsgegevens opgenomen in dit bestand anonimiseren
(voor gebruik voor statisch onderzoek door of ten behoeve
van CONSOLE4U.COM.
10.6 U kunt uw persoonsgegevens te allen tijde inzien, door
een schriftelijk (via fax, brief of e-mail) verzoek hiertoe
aan CONSOLE4U.COM te richten. CONSOLE4U.COM zal u dan binnen
4 weken een overzicht verstrekken van uw bij CONSOLE4U.COM
aanwezige persoonsgegevens. Indien u van mening bent dat uw
persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd
dienen te worden omdat deze feitelijk onjuist zijn, voor bovenstaand
doel (zie lid 10.2) niet volledig of relevant zijn of in strijd
zijn met een wettelijk voorschrift worden verwerkt, dient
u dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan CONSOLE4U.COM
te melden, waarbij aangeeft of u wenst dat uw persoonsgegevens
verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te
worden. Indien u wenst dat uw persoonsgegevens verbeterd en/of
aangevuld dienen te worden, geeft u in uw bericht tevens de
verbeteringen/aanvullingen van uw persoonsgegevens aan. CONSOLE4U.COM
zal in alle gevallen uw instructies onmiddellijk opvolgen,
tenzij CONSOLE4U.COM hiertoe niet in staat is. In dat geval
zal CONSOLE4U.COM uw persoonsgegevens uit haar bestand verwijderen.
11. CONSUMENTENAFDELING VAN CONSOLE4U.COM
Alle correspondentie op basis van deze Voorwaarden dient
plaats te vinden met: CONSOLE4U.COM, afdeling consumenten,
Hoogveen 161 2544 SN Den Haag. Telefoon: 070-3660911
E-mail: sales@Console4U.com.
12. TOEPASSELIJK RECHT, BEMIDDELING EN GESCHILLEN
12.1 Op alle overeenkomsten gesloten met CONSOLE4U.COM is
Nederlands recht van toepassing.
12.2 Indien er een geschil ontstaat tussen u en CONSOLE4U.COM
naar aanleiding van een overeenkomst gesloten tussen u en
CONSOLE4U.COM, kunt u CONSOLE4U.COM verzoeken om de Consumentenbond
hierin te laten bemiddelen, tenzij CONSOLE4U.COM van mening
is dat de aard van dit geschil zulk een bemiddeling niet rechtvaardigt.
12.3 Indien een geschil niet op basis van artikel 12.2 of
op andere wijze in der minne geschikt kan worden, is de rechter
te DEN HAAG bevoegd om van dit geschil kennis te nemen, tenzij
u binnen 4 weken na het ontstaan van het geschil schriftelijk
(via fax, brief of e-mail) aan CONSOLE4U.COM meldt hiertegen
bezwaar te hebben. In dat geval gelden de regels van het Wetboek
van Burgerlijke Rechtsvordering.
|
